Zasady serwisowania
Po wygaśnięciu gwarancji, proponujemy Państwu trzy pakiety serwisowe, w zależności od potrzeb i wymagań:
- Umowa serwisowa ryczałtowa PSP - Oferta ryczałtowa obejmująca wszystkie koszty z prowadzenia serwisu wykonywanego wg licencji i standardów producenta.
- Umowa ryczałtowo-rozliczeniowa (RR) - oferta dla wszystkich pozostałych drukarek, obejmująca wszystkie koszty z prowadzenia serwisu z wyłączeniem kosztów części zamiennych.
- Serwis Standardowy - dla użytkowników wymagających mniejszych rygorów serwisowych.
Oferty PSP i RR są podobne pod względem zobowiązań i warunków serwisowych, różnią się jedynie sposobem rozliczeń i gwarantowanym czasem naprawy.
Oferta PSP dla umów wieloletnich jest równoważna z przedłużoną gwarancją.